Política de envío

En CELOPMAN, trabajamos para que recibas tus prendas favoritas en el menor tiempo posible y con la máxima seguridad. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de entrega:

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales, por favor consulta con nuestro equipo en shoponline@celopman.com antes de realizar tu pedido.

2. Gastos de Envío

  • Península: * Envío GRATUITO en pedidos superiores a 50€.

    • Para pedidos inferiores a 50€, el coste del envío se calculará en la pantalla de pagos (estándar de 3,95€ aprox., dependiendo de la tarifa vigente).

  • Baleares: Los costes de envío se calculan automáticamente al introducir la dirección en el carrito de compra.

3. Plazos de Entrega

  • Península: El plazo de entrega estándar es de 24 a 72 horas laborables (de lunes a viernes), tras la confirmación del pedido.

  • Baleares: El plazo estimado es de 3 a 5 días laborables.

  • Periodos especiales: Durante rebajas, promociones especiales (como Black Friday) o Navidad, los plazos de entrega pueden verse ligeramente incrementados debido al volumen de trabajo de las agencias de transporte.

4. Preparación del Pedido

Todos los pedidos realizados antes de las 13:00h suelen procesarse y salir de nuestro almacén en Sevilla el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora, o durante fines de semana y festivos, se gestionarán el siguiente día hábil.

5. Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Así podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete y la fecha estimada de entrega.

6. Agencias de Transporte

Colaboramos con las mejores agencias de mensajería para garantizar un servicio de calidad. La empresa de transporte se asignará según tu zona para asegurar la mayor rapidez.

7. Incidencias en la Entrega

  • Dirección incorrecta: Asegúrate de revisar tus datos antes de finalizar la compra. CELOPMAN no se hace responsable de los retrasos o gastos adicionales causados por errores en la dirección facilitada por el cliente.

  • Ausencia: En caso de que no te encuentres en el domicilio, la agencia de transporte realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete en un punto de recogida cercano, notificándote por SMS o email.

  • Rotura o daño: Si al recibir el paquete notas que el embalaje está dañado o abierto, por favor anótalo en el albarán del transportista y contáctanos de inmediato.

8. Recogida en Tienda (Opcional)

Si prefieres ahorrarte los costes de envío o no quieres esperar al repartidor, puedes seleccionar la opción de "Recogida en Tienda" (siempre que esté disponible para tu ubicación). Recibirás un aviso cuando tu pedido esté listo para ser recogido en el punto seleccionado.

¿Tienes alguna duda sobre tu envío? Escríbenos a administracion@celopman.com o llámanos al 607 357 715.